تعاریف و اصطلاحات

تعاریف برخی از اصطلاحات به‌کاربرده شده در این توافقنامه از این ‌قرار است:

• سایت وکیل تیک
• سامانه یا سامانه
• کاربر عادی یا کاربر گیرنده خدمات(مشاوره گیرنده)
• کاربر وکیل(مشاوره دهنده)
• وکیل پایه یک دادگستری
• وکیل پایه یک قوه قضاییه
• وکیل پایه دو قوه قضاییه
• کارآموز کانون وکلای دادگستری
• شما، یا ضمیر مالکیت"تان"
• حساب کاربری یا داشبورد
• دسترسی
• ساعت کاری و روز کاری
• مشاوره حقوقی
• هزینه مشاوره تلفنی
• هزینه مشاوره حضوری
• ارزیابی حقوقی
• حق الوکاله
• شرایط، الزامات و تعهدات یا توافقنامه
• قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران
• عامل پرداخت
• روش های پرداخت
• استفاده شخصی
• پشتیبانی
• تفسیر
• قوانین حاکم
• محتوا
• محتوای حقوقی
• خدمات وکیل تیک
• خدمات مشاوره حقوقی آنلاین
• خدمات مشاوره حقوقی تلفنی
• خدمات مشاوره حضوری
• خدمات ارزیابی تخصصی
• خدمات وکالت در پرونده
• خدمات اوراق قضایی
• خدمات قراردادها

سایت وکیل تیک:

وبسایت وکیل تیک یک موسسه حقوقی نیست، بلکه یک سامانه اینترنتی دو طرفه برای ایجاد ارتباط بین وکلا و مراجعانی است که نیاز به دریافت خدمات حقوقی دارند. در این سند از وبسایت حقوقی تیک با عنوان وکیل تیک یاد خواهد شد.

⦁ وکیل تیک صرفا یک سامانه مدیریت خدمات حقوقی است و هیچ تعهدی نسبت به خدمات خارج سامانه ندارد.

سامانه یا پلتفرم:

به نرم افزار یا سخت افزاری که جهت تامین و براورده سازی نیاز کاربر در یک موضوع خاص طراحی و پیاده سازی شده باشد سامانه می گویند. در دنیای IT سامانه به معنای یک فضا که اجازه اجرای دیگر اجزا در یک چهارچوب مشخص را می دهد.

کاربر عادی:

هر شخصی حقیقی که از طریق یک نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور به سایت وکیل تیک دسترسی پیدا می‌کنید و از خدمات موجود بهره می برد.

کاربر وکیل یا متخصص:

وکلای رسمی دادگستری اعم از وکلای عضو کانون های وکلای دادگستری و وکلا و مشاوران حقوقی قوه قضائیه در پایه وکیل پایه یک دادگستری، وکیل پایه یک قوه قضاییه، وکیل پایه دو قوه قضاییه، کارآموز کانون وکلای دادگستری، کارآموز قوه قضاییه، کاربر وکیل یامتخص اطلاق می شود.همجنین وکلا موضوع ماده 187 قانون برنامه سوم توسعه که پس از احراز هویت و تایید تخصص، به منظور دریافت درخواست های حقوقی و ارائه خدمات حقوقی در سایت وکیل تیک ثبت نام و خدمات قابل ارائه توسط خود را احراز کرده اند.

کاربر کارآموز وکالت:

افراد مشغول به گذراندن دوران کارآموزی در کانون وکلای دادگستری و قوه قضاییه

شما، یا ضمیر مالکیت"تان":

به معنی هر کاربر وب‌سایت (شامل کسانی که وارد وب‌سایت وکیل تیک می‌شوند یا وارد حساب کاربری می‌شوند و یکی از خدمات حقوقی را استفاده یا درخواست می‌کنند).

حساب، حساب کاربری، پنل کاربری یا داشبورد:

پنل کاربری شما، درگاه شخصی شما است که از طریق یک نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور به آن دسترسی پیدا می‌کنید، و از طریق آن به خدمات حقوقی مورد درخواست (برای کاربر عادی) یا ارائه خدمات حقوقی (برای کاربر وکیل) دسترسی خواهید داشت.

دسترسی:

به معنای اتصال و ورود به حساب کاربری و بهره مندی از خدمات حقوقی برای کاربران عادی و ارائه خدمات حقوقی برای کاربران وکیل می باشد.

ساعت کاری و روزکاری:

بخش ارائه ی خدمات وبسایت وکیل تیک به صورت شبانه روزی در دسترس کاربران قراردارد و ثبت انواع درخواست های کاربران در هر ساعت از شبانه روز امکان پذیر است و مدت پاسخگویی به درخواست ها بنابر درج اولویت از سمت کاربران از بلافاصله تا1ساعت می باشد. ساعت کاری بخش مرکز تماس پشتیبانی شنبه تا چهارشنبه 9:00الی18:00و پنج شنبه 9:30 الی 14:00می باشد. قابل توجه می باشد که، مدت زمان ارائه هر درخواست حقوقی ثبت شده بنابر نوع خدمت تعیین شده است که کاربر وکیل موظف به ارائه خدمت در زمان مقرر به کاربر عادی می باشد. مدت زمان انجام خدمات از زمان ثبت درخواست یا رزرو خدمت، در ادامه در بخش مربوط به هر خدمت شرح داده شده است.

مشاوره حقوقی:

ارتباط بین کاربر وکیل و کاربر عادی پیرامون موضوع انتخاب شده در مشاوره و طرح موضوع و دریافت نظریه وکیل، ارائه راهکار قانونی و رفع ابهامات کاربر عادی در موضوع مورد مشاوره حقوقی است. این مشاوره حقوقی می تواند به صورت تلفنی و حضوری که (شرایط حضوری ازطریق سامانه در حال حاضر فعال نسیت) و یا متنی به صورت آنلاین با کاربر وکیل انجام پذیرد.

هزینه مشاوره تلفنی:

وجه قابل پرداخت توسط کاربر برای انجام مشاوره حقوقی تلفنی بین کاربر عادی و کاربر وکیل است.

هزینه مشاوره حضوری:

وجه قابل پرداخت توسط کاربر برای انجام مشاوره حقوقی حضوری بین کاربر عادی و کاربر وکیل است.

هزینه تنظیم اوراق قضایی:

وجه قابل پرداخت توسط کاربر برای نگارش و تنظیم انواع اوراق قضایی شامل انواع لایحه، شکواییه، دادخواست، اظهارنامه، اقرارنامه، توافقنامه، قراردادها و ... وبه طور کلی انواع متون حقوقی مورد استفاده در محاکم قضایی.

حق الوکاله:

هزینه های مربوط به وکالت شامل حق الوکاله توافقی یا تعرفه ای و هزینه سفر و سایر هزینه هایی می شود که وکیل در جهت انجام وظایف وکالتی خود متحمل می شود.

شرایط، الزامات و تعهدات یا توافقنامه:

به معنی قرارداد قانونی که شما با ما می‌بندید و شامل این شرایط و تعهدات، سیاست حریم خصوصی، و دیگر سیاست‌ها، شیوه نامه‌ها و مقرراتی می‌شود که در وبسایت وکیل تیک وجود داشته و یا متعاقبا اصلاح و یا ابلاغ و اعلام می گردد. توجه داشته باشید شرایط، الزامات و تعهدات عضویت در سایت وکیل تیک در بازه های زمانی امکان تغییر دارد و شرح آن همیشه در دسترس کاربران قرار خواهد بود.

قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران:

قانون اساسی، قوانین عادی، قانون تجارت الکترونیک، مصوبات هیات وزیران، مصوبات شورای عالی مجازی، آیین نامه های اجرایی، بخشنامه‌ها، شیوه نامه‌ها و کلیه ضوابط قانونی موضوعه.

عامل پرداخت:

موسسه مالی، بانک یا درگاه پرداختی که از آن برای پرداخت بهای ارائه خدمات درخواست شده استفاده می‌شود.

روش های پرداخت:

روش های پرداخت پرداخت شامل کارت به کارت و پرداخت از طریق درگاه بانکی می باشد.

استفاده شخصی:

خودآموزی و مقاصد شخصی به‌جز هرگونه دسترسی گروهی.

پشتیبانی:

کلیه پشتیبانی‌ها اعم از پشتیبانی: مالی - سفارشات - فنی و دیگر موارد صرفا از طریق قسمت پشتیبانی سایت وکیل تیک انجام خواهد شد. در ساعات کاری و ایام غیر تعطیل و در کل زمان در سال امکان پاسخگویی تلفنی با اولویت کمتر انجام خواهد شد. ملاک گفتگو و پشتیبانی سیستم پشتیبانی وکیل تیک می‌باشد.

تفسیر:

هرگونه ابهام در تعبیر و تفسیر در شرایط و تعهدات اعلامی جهت استفاده و فعالیت در سایت وکیل تیک، توسط موسسین و مدیران این وبسایت بیان و مشخص می شود، کلماتی مثل «شامل»، «ازجمله»، «همچون»، «مثل» و «از قبیل» به‌هیچ‌وجه محدودکننده نیستند و وقتی جایی از صلاحدید خودمان صحبت می‌کنیم، منظور صرفاً صلاحدید مدیران و متصدیان ذیصلاح در وبسایت وکیل تیک است (مگر آنکه در توافقنامه به گونه دیگری بیان ‌شده باشد).

قوانین حاکم:

وکیل تیک وبسایت یا سامانه خود را از داخل ایران اداره می‌کند. درنتیجه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در مورد آن نافذ هستند و وکیل تیک از قوانین و مقررات ایران پیروی می‌کند و تحت نظام قضایی و حقوقی ایران عمل خواهد کرد. هرگونه قانونی که به شکل اجتناب‌ناپذیر در مورد و موضوع مرتبطی وارد و وضع باشد، در آن زمینه قانون در مورد وکیل تیک نافذ خواهد بود.

محتوا:

کلیه مطالب اعم از تصویری، نوشتاری و صوتی موجود در وب‌سایت است که شامل و نه محدود به اطلاعات، داده‌ها، گرافیک، نرم‌افزار، آیکون دکمه، علائم تجاری، خدمات‌های الکترونیکی، تصاویر، فایل‌های صوتی و تصویری است درصورتی‌که محتوا توسط وکیل تیک بارگذاری شود، محتوای وکیل تیک و اگر توسط کاربر بارگذاری شود، محتوای کاربران نامیده می‌شود. کلیه محتواهایی که از طرف کاربران بارگذاری شود چه وکیل و چه مشتری

محتوای حقوقی:

کلیه اسناد حقوقی و قراردادهای موجود در وبسایت است، مالکیت محتوای حقوقی متعلق به وکیل تیک است و در صورت خرید محتوا توسط کاربران صرفاً مجوز استفاده از محتوای حقوقی داده می‌شود نه مالکیت محتوای حقوقی.

خدمات وکیل تیک:

وکیل تیک مدرنترین سامانه مشاورحقوقی انلاین است.خدمات آن شامل و نه محدود به مشاوره حقوقی آنلاین متنی - مشاوره حقوقی تلفنی - مشاوره حقوقی حضوری - بانک لوایح و اسناد حقوقی و قضائی و قراردادها - ارائه خدمات داوری - کنترل کیفیت و فرایند پرونده‌های حقوقی - مرکز تماس و پشتیبانی حقوقی مردم برطرف وکلا - درخواست ثبت شرکت، اختراع، برند در داخل و خارج - درخواست ارزیابی حقوقی هوشمند توسط وکیل برای کلیه اشخاص حقوقی و حقیقی و پشتیبانی تمامی خدمات اعلامی در بالا می باشد.

خدمات مشاوره حقوقی آنلاین متنی:

امکان طرح پرسش حقوقی متنی توسط کاربرعادی از طریق وکیل تیک به صورت مکتوب و دریافت پاسخ قانونی توسط وکلا به صورت متنی وصوتی

خدمات مشاوره حقوقی تلفنی:

شامل رزرو و پرداخت هزینه و تعیین وقت وانلاین مشاوره حقوقی تلفنی برای کاربرعادی و ارائه مشاوره حقوقی تلفنی توسط کاربران وکیل

خدمات مشاوره حضوری:

شامل رزرو و پرداخت هزینه و تعیین وقت مشاوره حقوقی حضوری برای کاربرعادی و ارائه مشاوره حقوقی حضوری توسط کاربران وکیل به کاربر عادی مراجعه کننده به محل مشاوره.

توجه: در حال حاضر خدمت مشاوره حضوری از طریق سامانه وکیل تیک ارائه نمی شود و در صورت دریافت این خدمت از وکلا حاضر در سایت هیچ تعهدی از این بابت برعهده وبسایت وکیل تیک نمی باشد.

خدمات ارزیابی تخصصی:

شامل ثبت پرونده قضایی، شرح حال پرونده، مدارک پرونده و موضوع مورد تقاضا، توسط کاربر عادی در سامانه وکیل تیک و متعاقبا بررسی تخصصی و اعلام راهکار توسط کاربران وکیل جهت انجام پروسه قضایی، میزان و درصد پیش بینی موفقیت، مدت زمان انجام و مبلغ حق الوکاله می شود.

توجه: در حال حاضر این بخش در حال ویرایش است.

خدمات وکالت در پرونده:

اعلام وکالت رسمی دادگستری توسط وکلا در خصوص پیگیری حقوق موکل در پرونده های قضایی و شبه قضایی طبق شرایط و تعهدات مندرج در وکالتنامه و قرارداد جداگانه وکالت با وکیل.

توجه: خدمت اخذ وکالت وکلا از طریق سامانه وکیل تیک ارائه نمی شود و در صورت دریافت این خدمت از وکلا حاضر در سایت هیچ تعهدی از این بابت برعهده وبسایت وکیل تیک نمی باشد.

خدمات محاسبات حقوقی:

امکان استفاده ار خدمات محاسبات حقوقی سامانه وکیل تیک برای کاربران جهت محاسبه مهریه به نرخ روز، خسارت تاخیر تادیه دین، محاسبه ارث، محاسبه دیه،هزینه دادرسی،حق الوکاله، داور، حق الزحمه کارشناس ،نیم عشر دولتی،هزینه های خدمات قضایی،سود واقساط وام،حقوق بیمه بیکاری ،هزینه انتقال خودرو ،هزینه انتقال ملک،حق کمسیون املاک.

خدمات اوراق قضایی:

تنظیم اوراق قضایی مانند انواع لوایح، دادخواست، شکواییه، اظهارنامه و استشهادیه بنابر درخواست و نیازمندی کاربر عادی توسط کاربر وکیل.

خدمات قراردادها:

ارائه و تنظیم و نگارش انواع قراداد بر اساس تخصص کاربر وکیل بنا به سفارش کاربر عادی