تخصص : جرائم سایبری
سلام وقت بخیر
ببخشید من اینترنتی یه محصولی رو خریدم ولی چیزی که به دستم رسیده اصلا چیزی نبوده که من بخوام باهاشون صحبت کردم میگن نه همونه توی کانالشون ضمانت مرجوع گذاشتن ولی بهشون میگم مرجوع کنم میگن باید هزینه پستی رو خودت بدی و یه درصدی از پولی که پرداخت کردی رو بهت برمیگردونیم باید چکار کنم؟
باسلام؛مطابق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی تا هفت روز حق ارجاع کالا رو دارید اگر ازحق فسخ استفاده کنید پرداخت هزینه مرجوعی برعهده فروشنده ودرصورت انصراف برعهده خریدارمی باشد
در صورت عدم موافقت می توانید اظهارنامه ارسال کنید
با سلام
ابتدا برایشان اظهارنامه ارسال کنید بعد طبق قرارداد کانال به استناد اینکه کالای ارسالی با کالای نمایشی متفاوت است درخواست فسخ و رد ثمن کنید
با سلام، در صورت انصراف در مدت هفت روز هزینه باز پس گیری کالا برعهده مصرف کننده می باشد
با سلام،در صورت انصراف تا ۷ روز هزینه باز پس گیری صرفا با شماست( ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک)
سلام
ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی مصوب سال ۱۳۸۲ پاسخ شما را داده است.
درود، به ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک مراجعه کنید.
جرائم سایبری
پاسخ ها (7)
جرائم سایبری
پاسخ ها (3)
جرائم سایبری
پاسخ ها (4)
جرائم سایبری
پاسخ ها (5)
جرائم سایبری
پاسخ ها (6)
جرائم سایبری
پاسخ ها (6)
جرائم سایبری
پاسخ ها (10)
جرائم سایبری
پاسخ ها (3)
جرائم سایبری
پاسخ ها (9)
جرائم سایبری
پاسخ ها (6)
امین غیاثوند
1403/05/25-05:34:55